Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сервиса Nielo

Редакция от 25 июня 2026

1. Оператор

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель / самозанятый (указать в .env)

ИНН: (указать в LEGAL_INN в .env)

Email: SmartStockAI@yandex.ru

Сообщество: https://vk.com/club239807795

2. Область действия

Политика описывает обработку данных пользователей чат-бота и сообщества Nielo во ВКонтакте.

3. Какие данные мы обрабатываем

— идентификатор пользователя ВКонтакte (VK user id);

— имя и фамилия из профиля ВК (если доступны API);

— содержимое сообщений в диалоге с ботом: имена героев, стиль, сюжет, текст песни, правки;

— номер заказа, статус генерации, технические ошибки;

— данные об оплате (идентификатор платежа, сумма, тариф) — без полных реквизитов карты;

— дата и факт принятия юридических документов;

— технические журналы работы бота (время, тип события).

4. Цели обработки

— создание и доставка персональной песни;

— приём оплаты и учёт заказов;

— поддержка пользователей;

— соблюдение требований закона;

— улучшение работы Сервиса и защита от злоупотреблений.

5. Правовые основания

— согласие Пользователя (кнопка «Принимаю условия»);

— исполнение договора (оферты);

— законные интересы Оператора при условии соблюдения прав Пользователя.

6. Передача третьим лицам

6.1. Для генерации текста и музыки данные заказа (тексты, параметры стиля) передаются технологическим партнёрам (в т.ч. GenAPI и связанные модели). Обработка может осуществляться на серверах за пределами РФ.

6.2. Платёжные данные обрабатывает платёжный партнёр (ЮKassa, VK Pay и др.) по своим правилам.

6.3. Мы не продаём персональные данные.

7. Срок хранения

Данные заказа хранятся, пока это необходимо для доступа к результату, поддержки и требований закона. По запросу Пользователя данные могут быть удалены, если это не противоречит исполнению оплаченного заказа и требованиям бухгалтерского учёта.

8. Права Пользователя

Вы вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие — написав на SmartStockAI@yandex.ru. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.

9. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.

10. Изменение Политики

Актуальная версия публикуется в боте. При существенных изменениях может потребоваться повторное согласие.

11. Контакты

По вопросам персональных данных: SmartStockAI@yandex.ru.